INTRODUÇÃO
Este trabalho tem por objetivo refletir sobre fatores psicológicos que interferem no comportamento das pessoas, através do estudo da teoria motivacional de Maslow. É nosso intuito fazer uma análise dos pressupostos fundamentais desta teoria, refletindo em novas possibilidades de seu uso, pelas empresas e pelos profissionais de gestão, indo além dos conceitos simplistas da hierarquia das necessidades.
Maslow era conhecido como o pai da teoria da motivação. Autor da famosa e sempre actual pirâmide das necessidades, Maslow foi um pensador à frente do seu tempo. Para ele, as necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escola de valores a serem transpostos.
Maslow procurou compreender e explicar o que energiza, dirige e sustenta o comportamento humano. Para ele, o comportamento é motivado por necessidades a que ele deu o nome de necessidades fundamentais. Tais necessidades são baseadas em dois agrupamentos: deficiência e crescimento. As necessidades de deficiência são as fisiológicas, as de segurança, de afecto e as de estima, enquanto que as necessidades de crescimento são aquelas relacionadas ao auto-desenvolvimento e auto-realização dos seres humanos.